IT Governance & Service Management

Il Centro di Competenza Governance realizza prodotti e servizi di qualità garantendo valore aggiunto per l’azienda e per i suoi Clienti.
L' approccio del Centro di Competenza Governace può essere così sintetizzato:

• Utilizzare Cobit come framework di riferimento per  l’IT Governance, per
  • la definizione dei processi IT
  • le correlazioni con gli altri standard
  • i controlli
• Suddividere i processi in tre insiemi, in funzione di criteri legati alla criticità/rilevanza
• Adottare i modelli formali richiesti, gestendo la relazione con i processi ed i controlli Cobit
  • ITIL per Service Management e certificazione ISO/IEC 20000-1
  • ISO/IEC 27002 per sicurezza e certificazione ISO/IEC 27001
• Per altri processi adottare i riferimenti specifici per garantire la qualità “obiettivo”: es.:
  • Sviluppo software: CMMI e ISO 9126 (25010)
  • Qualità dei dati: ISO/IEC 25012

Il Centro di Competenza Governance ha competenze specialistiche complementari e certificazioni specifiche. Il team del Gruppo è composto da professionisti con le principali competenze e certificazioni:

• CISA – Certified Information System Auditor
• ITIL
• ISO/IEC 20000 lead auditor
• ISO/IEC 27001 lead auditor
• CMMI Appraiser/Lead Trainer
• Partecipazione ai lavori ISO:WG1A(IT Governance), WG6(Software engineering)
• Docenti universitari
• PMI / PRINCE2

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